Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання послуг планування харчування, що надаються компанією Grevalis ("Компанія", "ми", "наш") через веб-сайт та інші канали зв'язку.

Використовуючи наші послуги, ви ("Клієнт", "ви", "ваш") погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Опис послуг

2.1 Освітні консультації з харчування

Ми надаємо освітні консультації та інформацію про здорове харчування, включаючи:

• • Індивідуальні плани харчування
• • Освітні матеріали про нутрієнти та збалансоване харчування
• • Рекомендації щодо здорового способу життя
• • Підтримка та моніторинг прогресу

2.2 Обмеження послуг

Наші послуги НЕ включають та НЕ замінюють:

• • Медичну діагностику або лікування
• • Призначення дієт при захворюваннях
• • Консультації при серйозних порушеннях харчування
• • Медичний контроль стану здоров'я
• • Призначення добавок або медикаментів

3. Медичні застереження та відмова від відповідальності

3.1 Освітній характер послуг

ВСІ наші рекомендації та матеріали мають виключно освітній та інформаційний характер. Вони НЕ є медичними порадами, діагнозом або лікуванням і не повинні розглядатися як заміна професійної медичної допомоги.

3.2 Обов'язкова медична консультація

Перед початком будь-якої програми харчування або внесенням значних змін до вашого раціону, ви ОБОВ'ЯЗКОВО повинні проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є:

• • Хронічні захворювання (діабет, гіпертонія, серцево-судинні захворювання тощо)
• • Алергії або непереносимість продуктів
• • Розлади травлення або метаболізму
• • Вагітність або годування груддю
• • Прийом ліків на постійній основі
• • Порушення харчової поведінки в анамнезі
• • Будь-які інші проблеми зі здоров'ям

3.3 Індивідуальна відповідальність

ВИ НЕСЕТЕ ПОВНУ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ за рішення щодо впровадження наших рекомендацій. Ми не несемо відповідальності за наслідки використання або неправильного використання наданої інформації.

4. Права та обов'язки клієнта

4.1 Ваші права:

• • Отримувати якісні освітні послуги відповідно до обраного пакету
• • Отримувати повну і достовірну інформацію про наші послуги
• • Конфіденційність особистої інформації
• • Припинити співпрацю в будь-який момент

4.2 Ваші обов'язки:

• • Надавати точну та повну інформацію про ваше здоров'я та спосіб життя
• • Негайно повідомляти про зміни у стані здоров'я
• • Консультуватися з лікарем перед впровадженням рекомендацій
• • Дотримуватися умов оплати послуг
• • Поважати права інтелектуальної власності

5. Протипоказання та обмеження

Наші послуги можуть бути НЕ підходящими або протипоказаними особам з наступними станами:

• • Активні розлади харчової поведінки (анорексія, булімія тощо)
• • Серйозні хронічні захворювання, що потребують спеціальної дієти
• • Психічні розлади, що впливають на харчову поведінку
• • Неконтрольовані метаболічні порушення
• • Вік до 18 років без згоди батьків

6. Оплата та скасування

6.1 Умови оплати

Оплата за послуги здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням клієнтів.

6.2 Скасування та повернення коштів

Ви маєте право скасувати послуги протягом 14 днів з моменту початку співпраці з поверненням повної вартості. Після цього терміну повернення коштів здійснюється пропорційно невикористаним послугам.

7. Обмеження відповідальності

7.1 Загальні обмеження

Компанія не несе відповідальності за:

• • Погіршення стану здоров'я внаслідок впровадження рекомендацій
• • Алергічні реакції або непереносимість продуктів
• • Відсутність очікуваних результатів
• • Побічні ефекти від зміни харчування
• • Взаємодію рекомендацій з ліками або медичними процедурами

7.2 Максимальна відповідальність

У будь-якому випадку наша сукупна відповідальність перед вами не перевищить суми, сплаченої вами за послуги протягом останніх 12 місяців.

8. Конфіденційність та захист даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність наданої вами інформації.

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, плани харчування, рецепти та освітні ресурси, надані в рамках наших послуг, є інтелектуальною власністю Компанії. Забороняється їх:

• • Копіювання або відтворення без дозволу
• • Передача третім особам
• • Комерційне використання
• • Публікація в інтернеті або інших медіа

10. Припинення співпраці

Співпраця може бути припинена:

• • За ініціативою клієнта в будь-який час
• • За ініціативою Компанії при порушенні цих Умов
• • При виявленні медичних протипоказань
• • При несплаті за послуги

10.1 Наслідки припинення

При припиненні співпраці ви втрачаєте доступ до всіх матеріалів і подальшої підтримки, але зберігаєте право на раніше надані рекомендації для особистого використання.

11. Екстрені ситуації

12. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь. Продовження використання послуг після внесення змін означає їх прийняття.

13. Врегулювання спорів

При виникненні спорів ми прагнемо вирішити їх шляхом переговорів. Якщо мирне врегулювання неможливе, спори вирішуються відповідно до законодавства України.

14. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори підлягають юрисдикції судів України.

15. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов або наших послуг звертайтеся до нас через контактну форму на головній сторінці сайту.